Cette politique de confidentialité définit les pratiques de traitement des données réalisées grâce à l'utilisation de nos services. Sa dernière mise à jour a été effectuée le 25 mai 2018. Findatrade Ltd est enregistrée auprès de l'Agence de protection des données (numéro: Z1651914). En utilisant nos services (en postant une annonce, en vous inscrivant en tant que propriétaire ou professionnel), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous présentons ci-dessous les données que nous collectons et comment nous stockons et utilisons vos informations personnelles.


Données personnelles collectées


Membres propriétaires

Lorsque vous postez une annonce ou vous inscrivez en tant que propriétaire, nous collectons certains détails personnels afin que nous puissions vous fournir notre service. Cela inclut votre nom, numéro (s) de téléphone, code postal, ville, adresse e-mail, photos / plans de vos travaux ainsi que d'autres données techniques (voir ci-dessous).


Membres artisans

Lorsque vous vous inscrivez en tant qu’artisan, nous recueillons certaines informations sur votre entreprise ainsi que des informations personnelles en tant que titulaire du compte. Cela comprend (sans s'y limiter) le nom, l'adresse, le nom, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, les détails d'identification, les détails d'assurance, les qualifications, les détails d'adhésion / association, ainsi que d'autres données techniques (voir ci-dessous). Pour toutes les références des clients précédents que vous fournissez, nous stockons les noms et les numéros de contact afin que nous puissions les contacter pour vérifier.


Autres données techniques

Lors de l'utilisation de nos services, nous collectons également des données telles que votre système d'exploitation, votre navigateur Web et votre adresse IP afin de suivre votre utilisation du site pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous pouvons également suivre votre utilisation de notre site Web, par exemple les pages Web que vous avez visitées et l'ordre dans lequel elles ont été visitées. Cette information n'est pas utilisée pour vous identifier personnellement.


Comment vos données sont utilisées


Membres propriétaires

Vos informations de contact personnelles ne sont jamais affichées publiquement sur le site Web. Nous ne partageons vos coordonnées que jusqu'à un maximum de 4 artisans inscrits (selon le numéro de contact que vous avez choisi) lorsqu'ils expriment un intérêt à vous contacter en vue de faire un devis pour votre projet. La description de votre travail, ville / ville et toutes les photos ou plans téléchargés sont affichés publiquement sur le site Web. Lorsque vous postez une annonce, nous vous demanderons si vous souhaitez que nous utilisions soit votre numéro de téléphone fixe pour vous appeler ou votre numéro de portable pour vous envoyer un SMS, afin que nous puissions vous demander d'entrer un code de sécurité pour activer votre annonce. Si vous préférez ne pas le faire (ou que vous ne pouvez pas le faire), nous vous enverrons un e-mail avec un lien d'activation.


Membres artisans

Les coordonnées de votre entreprise ne sont affichées publiquement que si vous disposez d'un abonnement et d'une page Web actifs.Les coordonnées de votre entreprise (nom, courriel, numéro (s) de téléphone) sont fournies aux propriétaires dont vous achetez la fiche sur le site Web et aux membres propriétaires qui recherchent des artisans et voient votre profil dans leur compte connecté.


Général

Nous utilisons vos noms d'utilisateur et mot de passe pour vous identifier afin que vous puissiez accéder au service.Nous analysons les informations fournies pour détecter l'utilisation frauduleuse de nos services tels que les comptes en double, les nouveaux comptes d'utilisateurs interdits, les fausses références et fausses évaluations et les remarques. Nous pouvons utiliser vos informations de contact pour vous contacter par e-mail, par téléphone ou par SMS en relation avec nos services. Nous utiliserons toute information que vous nous avez fournie pour vous aider à utiliser nos services et pour aider à résoudre tout litige.


Sécurité

Toutes les données personnelles saisies sur le site Web nous sont envoyées à l'aide du codage SSL (Secure Sockets Layer) via les pages Web https. Nous affichons seulement les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte et la date d'expiration lors de la confirmation de votre mode de paiement pour une transaction.Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité en utilisant à la fois des sauvegardes matérielles et logicielles ainsi que des mesures de sécurité à l'échelle de l'entreprise. Ces mesures sont revues et mises à jour fréquemment, cependant, aucun système ne peut être sûr à 100%, de sorte que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles. Vos données personnelles sont stockées chez nous aussi longtemps que vous avez un compte chez nous. Si vous fermez votre compte, nous pouvons stocker vos informations pendant 6 ans (ou plus) pour se conformer à la législation fiscale britannique. Nous conservons également des informations sur tous les comptes artisans afin de nous aider à prévenir l'utilisation frauduleuse de nos services, par ex. créer de nouveaux comptes après avoir été suspendu ou banni.


Partage des données

Nous ne partageons, n'échangeons ni ne vendons vos données personnelles avec d'autres sociétés ou des tiers.Les profils d’artisans sont indexés par les moteurs de recherche et si vous avez un abonnement actif Plus, votre profil affiche les coordonnées de votre entreprise. Nous pouvons utiliser vos informations (à l'exclusion des coordonnées) pour aider à promouvoir FindaTrade Ltd ou le site Web par exemple. utilisation de commentaires ou de témoignagesNous pouvons divulguer vos données personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi, ou en réponse à une demande valide d'une autorité de police ou d'une autorité gouvernementale.


Accès aux données

Vous pouvez afficher et modifier certaines des informations que nous avons à votre sujet en vous connectant à votre compte.Vous avez certains droits concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve des lois locales. Ceux-ci peuvent inclure les droits d'accès, de correction, de suppression, de restriction ou d'opposition à notre utilisation de, ou de recevoir une copie portable dans un format électronique utilisable de vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre organisme local de protection des données ou de réglementation de la vie privée. Vous pouvez nous contacter à service-client@trouverunartisan.fr pour mettre à jour ou corriger vos informations si elles changent ou si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes. Lorsque vous avez donné votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.Veuillez noter que nous pouvons vous demander des informations supplémentaires (par exemple, une pièce d'identité) afin de traiter votre demande.


Cookies


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