Nous attachons beaucoup d'importance aux annonces qui sont postées et ci-dessous vous découvrirez les différents processus que nous mettons en place afin de proposer de vraies annonces sur notre site.

1. Toutes les annonces sont vérifiées par un membre de notre équipe avant approbation.

2. Nous n'acceptons aucune annonce provenant d'un tiers. Toute annonce affichée sur notre site a été postée directement sur le site.

3. Le questionnaire que remplit l'annonceur est détaillé afin de décourager les annonces fantaisistes. La plupart des sites ont des formulaires d'annonce très basiques, ce qui ne dissuade pas les annonceurs peu sérieux. En moyenne, 12 minutes sont nécessaires pour poster une annonce sur notre site, et 17 minutes si des photographies sont ajoutées.

4. Tous les membres doivent confirmer leur adresse email et activer les annonces en cliquant sur un lien que nous leur envoyons par email.

5. Le propriétaire détermine le nombre de contacts qu'il souhaite et nous ne vendrons jamais l'annonce au-delà du nombre de contacts spécifié par celui-ci. L'annonceur choisit le nombre de devis qu'il désire 2, 3 ou 4. Vous aurez toujours connaissance de ce choix et donc du nombre de concurrents potentiels 1, 2 ou 3.

6. Nous saisissons l'adresse IP de chaque membre ainsi nous avons une trace et nous pouvons suivre les personnes qui postent de "pseudo" annonces. Malheureusement, quelques personnes postent de fausses annonces et certains artisans postent également des annonces pour tester le système. Lorsque ces annonces sont détectées les personnes qui en sont à l'origine sont informées, bloquées et supprimées du site.

7. Un système automatique nous signale toutes annonces suspectes.

8. Nous demandons aux annonceurs de mentionner l'urgence des travaux et par conséquent le délai d'attente qu'ils acceptent avant de recevoir une réponse des entreprises ou artisans.

9. Une rubrique a été créée pour vous sur le site, appelée "Problèmes de Contacts". Si vous achetez une annonce pour laquelle aucun contact n'est possible ou, si lors du premier contact, le chantier a déjà été attribué dans la période donnée (malgré la promesse du propriétaire), nous procéderons à des vérifications et nous rembourserons cette annonce si aucune réponse n'est donnée par le propriétaire.

10. Un système de référence exclusive vous protège, vous et les propriétaires. Maintenant, seules les entreprises possédant ce code de référence (utilisable seulement une fois) correspondant à l'annonce seront acceptées par les propriétaires. Il est quasi impossible aux entreprises qui ont achetées des annonces de les revendre à d'autres entreprises. Cela réduit donc le risque d'une concurrence supplémentaire pour le même travail. Les propriétaires nous indiquent lorsqu'un code est cité à deux reprises et nous retirons ces entreprises de notre fichier.

11. Le propriétaire pré-sélectionne ses critères de satisfaction, ainsi vous pouvez fournir des devis et propositions faits sur mesure pour obtenir le chantier, évitant ainsi toutes surprises concernant l'attente du propriétaire.

12. Nous informons le propriétaire que vous vous proposez de le contacter. Ainsi il attend votre appel ou message et peut consulter vos informations sur le site. Pour aider le propriétaire à faire son choix, n'oubliez pas de mettre à jour votre compte afin de faire la différence avec un concurrent. Vous ne perdrez pas votre temps à réaliser cette mise à jour et cela vous donnera une longueur d'avance.

Persuadés que notre réputation et, par conséquent, notre succès, sont dans les mains de nos membres, artisans, entreprises, et propriétaires, il est vital pour nous de vous fournir le service que vous recherchez, en vous mettant en relation d'une façon efficace et bénéfique.

Etablissez un bon relationnel avec vos clients

Nous prendrons les informations que vous nous fournissez en vous inscrivant et créerons votre publicité. Dès que votre adhésion est activée, votre publicité sera visible par tous nos propriétaires. Il n'y a aucun frais pour ce service et votre publicité restera en ligne aussi longtemps que vous gardez votre compte actif et continuez à recevoir des alertes email d'annonces. Vous serez informés dès la publication des nouvelles annonces chantiers, ainsi vous pourrez sélectionner celles qui vous intéressent.

Vous aurez la possibilité de mettre à jour et changer votre publicité à tout moment ainsi que télécharger des témoignages et des photographies de vos précédents travaux.

Pour vous inscrire, allez sur la page 'S'inscrire comme Artisan'  et remplissez le formulaire avec autant de détails que possible. Ci-dessous vous trouverez les informations qui nous sont nécessaires pour la création d'une page web :

Première partie : Informations sur votre activité

• Nom du contact
• Adresse
• Numéros de téléphone

Seconde partie : Description de votre activité ou du service que vous fournissez et zone d'action.

Troisième partie : Informations complémentaires sur vous et votre entreprise ( Cela est fait dès que vous êtes membre )

• Références
• Photographies
• Certifications

Le formulaire 'S'inscrire comme Artisan' est conçu pour vous aider à trouver du travail. Nous prenons vos données et contactons tous les propriétaires adhérents qui ont demandé à être avertis quand un artisan ayant vos  qualifications s'inscrivait dans leur région. Nous utilisons aussi ces informations pour vous contacter immédiatement si une annonce correspondant à votre profil est postée.
 
Etes-vous prêt à vous inscrire et à faire de la publicité …. Gratuitement ? Allez maintenant sur S'inscrire comme Artisan et présentez votre publicité et recevez des annonces de chantiers.

Recevez les annonces locales fraichement postées sur notre site!

Quand une annonce correspond à votre profil (selon vos critères spécifiques), vous recevez instantanément et gratuitement un message texte ainsi qu'un email vous indiquant les détails du chantier et les coordonnées du propriétaire. En contactant les propriétaires rapidement (en plus de votre profil détaillé sur notre site) vous augmentez vos chances d'obtenir le chantier. Les propriétaires attendront votre appel et votre profil sur notre site les aidera à faire leur choix.

Avec notre service sur mesure, vous avez le contrôle:

•       Modifiez vos options sur mesure à tout instant (24/7) selon vos besoin du moment. Vous avez le contrôle: vous décidez quel type de chantier vous voulez recevoir, quand, de qui et la taille.
•       Vous ne recevez que les annonces qui correspondent à vos critères spécifiques. Par conséquent vous ne recevez que des annonces qui vous conviennent.
•       Vous choisissez si vous voulez 1,2 ou plus d'annonces par mois...par semaine...ou même un nombre illimité et si vous vous rendez compte que vous avez suffisamment de travail, désactivez simplement votre réception d'annonces. Nous cesserons de vous envoyer des annonces jusqu'à la réactivation.

Notre système de référencement unique SecuriTrade permettra d'assurer que seulement 2,3 ou 4 artisans/entreprises prendront contact avec l'auteur de l'annonce, en fonction du nombre de devis demandés. SecuriTrade est une exclusivité TrouverunArtisan.

Présentez des devis

Dès que vous aurez pris contact avec le propriétaire et selon le type de chantier, vous lui fournirez alors un devis. Dans la rubrique 'Membre' de notre site, nous vous donnons quelques conseils, astuces et suggestions pour augmenter vos chances d'obtenir le chantier.

Une rubrique spéciale inclus des critères de satisfaction client pré-définis qui, s'ils font partie du devis, augmenteront certainement vos chances.

Dans l'onglet appelé 'Conseil aux propriétaires' nous vous montrons aussi les conseils que nous donnons aux propriétaires pour arrêter leur choix sur une entreprise, ce qui vous aidera aussi à fournir un devis ou une proposition qui vous aidera à gagner le marché, fournir une prestation de qualité et satisfaire leur attente.

Chantier réalisé soyez évalué

Il est  bien souvent trop tard pour résoudre des problèmes ou des malentendus lorsque le travail est achevé. Bien que nous demandions aux propriétaires d'évaluer une entreprise ou un artisan lorsque le travail est terminé, nous recommandons aussi que vous leur demandiez de le faire pendant les travaux surtout lors de chantiers importants. Si vous montrez au propriétaire que vous vous souciez de répondre à leurs attentes, qui ont été définies avant le début des travaux vous :

• aurez plus de chance de les contenter
• satisferez le client
• obtiendrez d'excellentes recommandations

Aussi, nous vous recommandons de vous référer aux devis et aux plans pour suivre l'avancement des travaux. Pour les chantiers importants, n'attendez pas que les travaux soient achevés pour revoir les critères de satisfaction, discutez avec le propriétaire des progrès réalisés.

Nous demandons toujours à nos propriétaires de donner des évaluations (basées sur les critères de satisfaction pré-définis) et un ou deux commentaires.

Les 9 bonnes raisons de faire appel à nous

• Ne recevez que les annonces que vous voulez! Vous avez le choix parmis plus de 300 types de chantiers et décidez ensuite de la taille, fréquence et distance des annonces que vous recevez. Vous pouvez aussi décider de recevoir des annonces de clients spécifiques (particulier/propriétaire, professionnel/entreprise et autre artisan/sous-traitance)...Vous pouvez même nous indiquer quelle distance vous êtes prêt à parcourir, selon la taille du chantier...

• Pas de frais d'inscription ni d'adhésion. Contrairement à d'autres services similaires, nous ne demandons aucun frais d'inscription ou d'adhésion pour être membre du site. Vous ne payez que lorsque que vous souhaitez du travail et non toute l'année, que vous ayez besoin de chantiers ou non.

• Présence Gratuite dans notre Annuaire. Votre entreprise est listée dans notre annuaire et votre publicité est accessible aux clients recherchant vos compétences dans leur région.

• Des annonces de qualité examinées de près! Nous appelons pour toutes les annonces distribuées via notre système sur mesure...vous saurez par conséquent que tous les numéros de téléphone auront été vérifiés et l'auteur de l'annonce contacté. Si nous ne pouvons vérifier le numéro de cette façon, nous ne vous enverrons pas l'annonce. Toutes les annonces sont postées en direct sur notre site et nous n'acceptons aucune annonce via tiers.

• Faible concurrence. Il n'y aura jamais plus de 1,2 ou 3 autres entreprises à proposer un devis (le nombre de contacts requis est choisi par l'auteur de l'annonce). Notre évaluation des prix reflète le niveau de compétition. Plus une annonce demande de contacts, plus bas sont les prix.

• Risques faibles. Une référence exclusive (SecuriTrade ID) est communiquée à vous et à l'auteur de l'annonce seulement. Ceci signifie que le client n'attendra d'appels que de la part d'artisans pouvant fournir cette référence unique. Les annonces ne pourront donc circuler ou être passées, ceci maintenant la concurrence à un faible niveau.

• Sachez exactement ce que le client attend de vous. Les auteurs des annonces selectionnent des critères spécifiques importants pour eux et pour le chantier, dont: la propreté, respect du devis, des délais, qualité des conseils, etc. Ces critères vous sont communiqués lors de l'envoi de coordonnées. Vous êtes par conséquent informé des requêtes du client avant même de le contacter, facilitant ainsi vos chances d'obtenir le chantier puis de bons commentaires de la part du propriétaire.

• Augmentez votre réputation et obtenez plus de chantiers. Une fois le chantier terminé, le client pourra revenir sur TrouverunArtisan pour y laisser une évaluation ou un commentaire sur votre travail. Ces commentaires vous aideront à vous démarquer des autres artisans, vous aidant significativement à gagner facilement de plus en plus de chantiers.

• Economisez du temps et de l'argent dans vos recherches de chantiers. Notre système est si simple à utiliser! Recevez des annonces à partir de 4€, directement sur votre téléphone portable, par message texte gratuit, vous permettant de contacter immédiatement le client afin de décrocher le contrat. Notre système vous laisse plus de temps pour travailler et développer votre entreprise. (Même nos plus importants chantiers de plus d'un mois avec seulement 2 devis demandés sont environ au prix mini de 30€)

Nous savons que notre réputation et conséquemment notre succès, se trouve dans les mains de nos clients, propriétaires et artisans. Il est vital pour nous de vous fournir le service que vous désirez et grâce auquel nous pouvons vous mettre en relation avec des propriétaires de la façon la plus rentable et efficace possible.

Contrairement à d'autres services similaires, nous ne demandons aucun frais d'inscription ou d'adhésion pour être membre du site. Vous ne payez que lorsque que vous souhaitez du travail et non toute l'année, que vous ayez besoin de chantiers ou non. Notre gamme de prix varie de 5€ à 30€ selon la taille du chantier et du nombre de devis demandés par le propriétaire (plus il y a de devis demandés, plus bas sont les prix).

Au moment de l'inscription, vous devrez remplir notre formulaire sur mesure, qui déterminera exactement les annonces que vous souhaitez recevoir. Vous pourrez aussi consulter notre grille des prix, vous permettant de connaitre les tarifs pratiqués et ce, avant même l'achat. Quand une annonce vous correspond, vous recevrez un message texte gratuit contenant les requêtes spécifiques du client et du chantier et votre compte sera automatiquement facturé. Vous pouvez modifier vos options sur mesure à tout moment et quand vous avez assez de travail, suspendez simplement votre réception d'annonces pendant la période voulue.

Publicité+ est optionnel. Vous décidez si vous ne souhaitez pas renouveler ce service.

Tous les paiements sont effectués par carte bancaire via Paypoint.net et vos détails de carte sont conservés dans leur serveur sécurisé. Vous pouvez modifier votre moyen de paiement à tout moment. Evitez les prises de tête grâce à notre système de facturation automatique! Echangez le temps passé à chercher des chantiers sur le site TrouverunArtisan pour du temps, sur les chantiers, à gagner de l'argent.

Suite à mon inscription de 8 jours passés, je suis entièrement satisfait" par M Enfrin

"Suite à mon inscription de 8 jours passés désormais, je suis entièrement satisfait de votre "produit". En effet, cela m'a permis de débloquer totalement ma profession car j'étais en mal de clientèle. Ce que je recherche, c'est vendre un produit pour satisfaire mes clients, tout comme vous, et non pas un produit "bas de gamme" sans résultat derrière. Vous en remerciant encore."
M Enfrin de l'entreprise Enfrin (Electricité, Plomberie, Piscine)

Nous recommandons le site à nos clients et à d'autres artisans par M et Mme Davidge

"Nous nous sommes inscrit sur ce site quelques mois après avoir démarré notre activité en France. Ce n'est jamais facile de démarrer une entreprise. Notre publicité sur ce site constitue la part essentielle de notre campagne de publicité. Avec un simple abonnement annuel peu coûteux, notre publicité était bientôt payée par le premier chantier trouvé grâce à ce site. Notre premier client nous a recommandé à ses amis et nous recevons maintenant des demandes de devis non seulement via ce site mais aussi par le bouche à oreille."
Steve & Sue Davidge de l'entreprise Steve Davidge (Travaux de terrassement)

Confidentialité et Sécurité

Nous comprenons que la confidentialité et la protection des données personnelles sont très importantes pour nos clients. Nous savons aussi que nos clients utilisent nos services parce que nous assurons un service de grande qualité ainsi vous ne serez contacté qu'uniquement par des artisans ou entreprises qui sont enregistrés, après validation, sur notre site.  

Pour cette raison, nous pensons que vous aimeriez connaître les informations suivantes :

Lorsqu'une entreprise promet de vous contacter, vous aurez, comme elle,  un code de référence unique correspondant à votre chantier pour cette entreprise, code que vous pourrez demander à l'entreprise de vous fournir à tout moment ainsi vous saurez que vous êtes contacté uniquement par l'entreprise que vous attendiez.
 
Nous adhérons totalement à la Loi sur la Protection des Données et ne vendons ou communiquons vos coordonnées à aucun tiers sans avoir votre permission ou que vous ne soyez informé. Nous communiquons seulement vos coordonnées qu'à un nombre limité d'artisans inscrits qui souhaitent établir un devis pour votre annonce (nombre qui n'excédera pas le nombre de devis que vous désirez).

Nous ne communiquons JAMAIS votre code postal, nous l'utilisons en interne uniquement pour estimer la distance de trajet pour votre annonce.

Vous choisissez comment et quand un artisan devra vous contacter.

Nous vous contacterons principalement par email. Vous décidez quelles notifications vous désirez recevoir (celles-ci peuvent être modifiées et retirées à tout moment en allant sur 'Mon Compte'). Cependant, il est possible que nous vous contactions par téléphone concernant une annonce que vous avez postée, afin de la préciser pour finaliser sa publication.

Toutes les informations sont stockées à distance sur notre serveur sécurisé.
Pour obtenir plus d'informations, consultez sur notre site Protection de la Vie Privée et Termes et Conditions.